银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，具体内容包括( )。

admin2022-10-13 96

问题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，具体内容包括( )。

选项 A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C、银行业产品和服务的信息披露规定
D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
E、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

答案A,B,C,D,E

解析银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：①银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；②银行业消费者权益保护工作内部控制体系；③银行业产品和服务的信息披露规定；④银行业消费者投诉受理流程及处理程序；⑤银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；⑥银行业消费者权益保护工作报告体系；⑦银行业消费者权益保护工作监督考评制度；⑧银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/6onM777K

本试题收录于：银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，具体内容包括( )。

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

中国银监会提出银行监管的具体目标主要包括()。

下列不属于非现场风险分析的主要内容的是()。

银行或者其他金融机构工作人员违反国家规定，向关系人发放贷款的，依照违法发放贷款罪的规定从重处罚。()

下列关于非法吸收公众存款罪的说法不正确的是()。

行政复议申请人可以委托代理人代为参加行政复议。()

离岸银行业务的主要服务对象包括()。

在票据和结算凭证的填写过程中，金额数字书写不能采用()。

商业银行各分行要对理财业务实行归口业务管理、专户资金管理、专门统计核算，确保理财产品资金来源和运用一一对应、期限一一对应。()

银行理财人员不得将高风险级别理财产品推介给低风险承受能力的客户，即需遵循()原则，只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

银行公司治理组织架构的主体包括()。

李渔的作品《无声戏》的体裁是()

A、saysB、playsC、staysD、daysAA项划线部分发[e]，而B、C、D三项划线部分发[ei]，因此选A项。

酒蒸五味子的目的是()。

将工程定额分为劳动定额、材料消耗定额和施工机械台班消耗定额，是按()进行的分类。

以下政策可以扩大社会总需求的是()。

某企业投资50万元购建一条新的生产线，建设期为1年，投产后估计每年年末的现金净流量为20万元，假设投资利润率为12%，为保证第五年底收回全部投资，则该企业现在必需投资()万元。(PV12%,6=0.5066，PVA12%,5=0.5674，PVA1

根据民法理论，担保物权的特征之一是()。(2013年)

根据《宪法》和《物权法》，下列自然资源中不专属于国家所有的财产是()。

阅读以下说明，回答问题1至问题3。【说明】应用FTP在两台计算机之间传输文件，一台计算机作为FTP客户端，安装FTP客户端软件(或操作系统自带)：另一台作为FTP服务器，安装FTP服务端软件(如vsftp)。