培训的五大类成果中，( )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

admin2013-09-25 51

问题培训的五大类成果中，( )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

选项 A、技能成果
B、认知成果
C、情感成果
D、绩效成果

答案C

解析培训的五大类成果是：①认知成果：可以用来衡量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等的理解、熟悉和掌握程度。②技能成果：可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。③情感成果：可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。④绩效成果：可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为人力资源开发及培训费用计划等的决策提供依据。⑤投资回报率：指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

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