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全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海观光旅游,在他们游览完上海的美景之后,游客提出来,晚上去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海观光旅游,在他们游览完上海的美景之后,游客提出来,晚上去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就
admin
2015-09-14
77
问题
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海观光旅游,在他们游览完上海的美景之后,游客提出来,晚上去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅,大家正玩得高兴时,突然吧台方向冒了黑烟,紧接着起了火苗,形势十分危急。
如果你是导游人员,应采取哪些应急措施带领旅游团脱离险境?
选项
答案
(1)立即报警,迅速通知领队及全团游客,配合工作人员,听从指挥,迅速通过安全出口疏散游客,引导大家自救。 (2)如果情况紧急,前往不要搭乘电梯或随意跳楼,导游人员应镇定地判断火情,引导大家自救,若身上着火,可就地打滚,或用厚重衣物压灭火苗;必要时穿过浓烟是,用浸湿的衣物、被褥裹住身体,捂住口鼻贴近地面顺墙爬行,大火封门无法逃离时,可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援,摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。 (3)游客得救后,立即组织抢救伤者,采取各种措施安定游客的情绪,解决好因火灾造成的生活方面的困难,设法继续旅游活动。
解析
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导游实务
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