2. 考研
  3. 材料1 Human Factors International 是一家用户体验设计公司，为许多商业公司提供咨询和培训。最近，HFI在官方网站上放了一个很有特色的视频。视频中，公司的CEO讲述了用户体验中的一些失失败故事以及如何避免它们。其中一个故事

材料1 Human Factors International 是一家用户体验设计公司，为许多商业公司提供咨询和培训。最近，HFI在官方网站上放了一个很有特色的视频。视频中，公司的CEO讲述了用户体验中的一些失失败故事以及如何避免它们。其中一个故事

admin2018-05-08  7
问题 材料1
    Human Factors International 是一家用户体验设计公司，为许多商业公司提供咨询和培训。最近，HFI在官方网站上放了一个很有特色的视频。视频中，公司的CEO讲述了用户体验中的一些失失败故事以及如何避免它们。其中一个故事提到，HFI的某个客户是一家手机制造商。HFI为他们做了大量的用户研究，该手机公司在主要市场发展也一直很好。后来，手机公司来了一个负责研究的新主管，他要求HFI做印度地区的研究，但是只需要3个人参与。印度是一个有10多亿人口的国家，230种语言，到底测试哪3个人呢?手机公司说只要3个印度人就够了。结果，由于缺乏用户研究，该公司市场份额下滑，并开始裁员。因此CEO得出结论，即使是成功的大公司，也不能忽视用户研究。
    材料2
    中国，以其庞大的市场和快速的发展一直吸引着众多跨国公司趋之若骛。然而，在众多进入中国市场的跨国公司中，不乏诸如Bestbuy，ebay，google这样的折戟沉沙者。那么，这些国际品牌在中国市场失败的原因何在呢?著名4A公司DDB曾发布黄皮书，结合DDB多年来帮客户开拓市场的经验，提炼出八条可能导致国际品牌在中国市场败北的原因，其中排在第一位的就是“完全依赖全球经验”。书中提到，大部分全球品牌，在进军本土市场之外的市场时，大多都能收获累累功绩。西方市场如美国、西欧，对于大部分类别的商品来说，基本都已是成熟市场，因此对市场沟通的手段和途径，要求也极其类似。即使消费者的文化背景和当下的市场情况可能各有不同，然而，从波士顿到巴黎，日常的市场营销始终都在遵循一种同质化的沟通过程。即使这些全球市场领军者已经攻克了许多更具挑战性的市场如日本、印度、迪拜等，中国的鲜明特色，仍然使得他们的进入面临着重重困难。许多全球通用的经验，在这里却无丝毫用武之地。
    运用马克思主义认识论基本原理分析：
指出材料2中提到的“完全依赖全球经验”的问题所在。
选项
答案一味照搬“全球经验”，没有结合中国实际，是某些跨国公司在中国经营失败的重要原因。人类认识运动的辩证发展过程和基本规律决定了主观和客观、认识和实践的统一是具体的和历史的。认识指导实践要从实际出发，坚持理论和实践相结合的原则。理性认识反映的是事物的本质和规律，是一般性的东西，实践所要解决的问题则是个别的、具体的事情。“全球经验”如何应用到中国实际中，需要具体情况具体分析，而不能不顾实际情况地生搬硬套。
解析
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