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阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件及服务器、播放终端等硬件设施的搭建
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件及服务器、播放终端等硬件设施的搭建
admin
2019-08-25
41
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。
公司任命小陈为项目经理,并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验,自己编写了《项目范围说明书》,并依此创建了WBS和WBS词典,形成了项目范围基准。在项目实施过程中,由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷,项目组不得不重新寻找新的合作厂商,并针对新的解码设备,重新开发接口软件,至使项目工期拖延。客户针对播放控制软件,要求增加断点续传的功能,开发人员认为工作大就自行增加了该功能。项目测试时,小陈发现与之前做的项目不同,地铁运行时数据是通过地铁无线网络传输,带宽有限,网络丢包现象严重,导致视频节目播放时,经常卡顿,马赛克现象严重,究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时,客户对项目执行情况很不满意,小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执,导致客户向公司高层投诉。
结合案例,请分析该项目范围管理方面存在哪些问题。
选项
答案
1.没有制定范围管理计划。 2.没有进行需求收集的过程,没有形成用户需求说明书与需求规格说明书。 3.范围定义未做好,不应该自己编写项目范围说明书等,应该有项目团队成员的参与。 4.范围说明书没有经过评审。 5.范围基准没有经过客户的确认。 6.范围确认没有做好,缺少验收标准,从而导致验收时客户不满意,进而投诉。 7.范围控制存在问题,没有按变更流程进行范围控制,而是开发人员自行增加功能。
解析
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信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
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