向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

admin2013-05-21 49

问题向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

选项 A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案B

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：
(1)延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；
(2)改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；
(3)跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
因此，本题的正确答案为B。

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房地产经纪职业导论

房地产经纪人

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向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

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房地产经纪人

房地产经纪人在房地产市场营销活动中的工作说法正确的是()。

在房地产经纪业务中,房屋的()既客源。

目前,我国大部分房地产经纪公司采用的是()。

关于房屋卖方独家代理的说法，正确的有()。

房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有()。

房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。

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______peoplehavecometorealizetheimportanceoflearningEnglishNowtheygotovarioussortsofschoolstotakeupEnglishc

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呃逆与干呕、嗳气在病机上的共同点是()

合同双方在订立合同时已形成的文件不包括(　　)。

围绕工程项目的招标投标活动，下列说法正确的是（）。

以下说法错误的一项是()。

下列有关年龄的说法不正确的是：

Icryeasily.IonceburstintotearswhenthecurtaincamedownontheKirovBallet’s"SwanLake".Istillchokeupeverytime

PeterfeltveryguiltyfornotbeingabletoreunitewithhisfamilyonChristmasEve,sobedecidedto______.Hewantedtowork

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