向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

admin2013-05-21 68

问题向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

选项 A、延伸服务
B、跟踪服务
C、增值服务
D、改进服务

答案B

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：
(1)延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；
(2)改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；
(3)跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
因此，本题的正确答案为B。

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房地产经纪职业导论

房地产经纪人

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向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。[2006年考试真题]

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房地产经纪人

房地产市场营销活动调研主要包括房地产市场竞争情况调研、()、房地产促销调研、房地产营销渠道调研。

房地产市场营销活动不同于其他耐用消费品营销的最明显的地方是()。

以下()是市场营销流程内容。

防范房地产经济风险的措施主要有()。

为提高倾听效果，房地产经纪人应()。

房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。

房地产分销渠道一般为短渠道，其主要原因有()。

早期购买房地产新产品的客户的特征通常有()。

房地产项目定位的内容主要有()。[2009年考试真题]

房地产促销目标有()。[2010年考试真题]

母婴血型不合HDN，下列哪项不是新生儿换血的指征

治疗肺炎支原体肺炎宜选用

向社会公开发行的证券票面总值超过多少的，应当由承销团承销?()

上述材料质量标准应达到(　　)。合同的履行以(　　)为前提和依据。

解决房地产开发项目合同争议的路径有()。

资产负债表日，对于为生产而持有的材料，如果其生产的产成品的可变现净值高于成本，则应将该材料的可变现净值与成本进行比较，确定材料是否发生减值。()

战略管理者是企业战略管理的主体，一般来说，战略管理者的构成包括企业的()。

实现不同网络协议之间转换的设备是______。

OneimportantcauseofthegenerationgapintheUSistheopportunitythatyoungpeoplehaveto【S1】______theirownlife-styles.

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防范房地产经济风险的措施主要有()。

为提高倾听效果，房地产经纪人应()。

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