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你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
admin
2017-04-29
55
问题
你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
选项
答案
决策,简言之,就是组织或者个人为实现某目标而对未来一定时期内有关的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策是实施领导的关键环节,自古以来,各种类型的领导者,无不重视决策,所谓“运筹帷幄之间,决胜千里之外”,说的就是各政治家、军事家、企业家等对决策功能的重要性的理解。作为掌管企业权力的领导,能否造福企业、为员工牟利,很大程度上取决于他在各种重要问题上能否做出科学的决策。所以,一个真正对企业员工负责的领导,在对重大问题的决策上都会非常慎重,会做大量的调查研究,会向各方面的专家咨询,会广泛征求各方面的意见,从当时当地的实际出发来做出决策。 可以说在一定程度上,领导者的领导过程就是作出具体决策的过程。作为一家企业领导者,其主要工作就是根据企业面临的不同环境作出各种各样的决策,如确定型决策、风险型决策和不确定型决策等,而对于一位企业管理者来说,其在经营管理中最困难的决策莫过于风险型决策。所谓风险型决策,即指每个可供选择的方案都可能有多种结果,决策的灵魂在于选择。在风险型决策中,领导者需要运用统计分析的方法,把方案的结果预算出来,再在推理判断的基础上。对方案进行比较,从中选择比较好的决策方案。但由于方案的可能性不完全可靠,还存在许多不可控的因素,这就给领导者在选择具体方案时带来很大的困难。因此,我个人认为,在企业经营管理中最困难的决策是风险型决策。 在竞争日益激烈的市场中,一家企业若想立于不败之地,往往需要在没有充分掌握复杂环境的情况下作出一些风险型决策,以赢得更大更好的商机。当然,要想决策作出后能朝着领导者预期的方向发展并达到预期的目的,作为一个领导者,必须要达到以下基本要求: 首先,在决策作出前: 领导者要通过认真细致的调查研究,深入而全面地把握情况,在心中有数的前提下来作决策。决策的正确与否,其本质就是我们的主观意图与客观现实相符与否。毛泽东同志曾经说过,没有调查就没有发言权。尤其是在作出风险型决策时,应通过充分调查等,尽可能详尽准确地掌握决策依据。 其次,在决策作出过程中: 第一,领导者在作出具体决策时,应通过各种渠道广泛听取社会各方面的意见和建议,在发挥集体智慧的基础上做出决策。现在很多地方的领导部门在做出重要决策时,都召开各种形式的专家论证会、员工座谈会等。领导者决策,需要靠集体的智慧。风险型决策中做到这一点,不仅可使该决策更加科学化,更可使作出的具体决策得到更多员工、领导、部门的支持,保证决策执行的顺利性。 第二,领导者应当具备相当的预测能力。所谓预测就是立足于过去和现在,预料和推测事物发展的方向。一般而言,预测的作用更多的体现在可选方案的评估方面。它要评价未来选择的多种可能性,以及每种选择所要承担的风险和所能得到的收益。 再次,在决策作出后: 第一,领导者要有足够的气魄和胆识。决策作出后,并非决策过程的终结,而是决策执行的开始。尤其对于风险型决策作出后,领导要有气魄和胆识坚决执行决策,此时此刻的任何犹豫和动摇都可能会产生严重的不良后果,甚至会导致全局的失败。这一点在风险型决策中尤为重要。 第二,领导者应有一定的应变能力。这是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。风险型决策的环境是相当复杂的,领导者的认识能力、预见能力再强,也不可能完全预见事物发展变化的可能性。这就要求领导者必须具备处变不惊、临危不惧、随机应变的能力。努力创造条件,化险为夷,使风险决策朝着预定的目标发展。 下面举一个企业在关键时期进行风险型决策的例子。 3年前,我们企业处于二次创业时期,回顾那段日子,我是战战兢兢、如履薄冰。我们面临着是否要扩大市场的选择,公司上下讨论要不要去山东扩大业务。当时,我心里没有底气,因为当时的形势是很严峻的。作为企业的领导者,我分析了当时的具体环境和各方的优劣。 当时我们这个行业,在山东有两强并列,他们已经在这个行业做得很好了。那么,我们能否在新的战场上站稳脚跟,能否分得一杯羹,能否杀出一条血路来,我是十分犹豫的。面对如此强大的对手,我们是否敢于亮剑?我们做了实地的调查,分析了“敌我双方”的优劣,分析了我们企业在行业内部中的地位。我觉得他们两家虽然现在强大,占了较大的市场份额,但他们毕竟是地方企业,不如我们这个企业有名气,我们品牌效应好、质量高,在业界有知名度。我们在北京,可以“居上流而扼下流”,有自己的优势。我组织召开了集团的中高层管理者的会议,同志们大都支持我这项决定。实践也证明,我们这一项决策做对了。我们在山东站稳了脚跟,并形成了“三足鼎立有其一”的格局,并有超越他们的趋势。 现在回首当时的决策,虽然是险招,但我们利用了最大的优势,发挥了集体的力量,做大、做强了企业,虽然当时的决策有一定的冒险性,但我们赢了!狭路相逢勇者胜!只要敢于战斗,我们将无往而不胜!
解析
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