2. 自考
  3. 企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 ( )

企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 ( )

admin2019-11-15  51
问题 企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重    (       )
选项 A、顾客评价的差异
B、顾客评价的共性
C、顾客评价的满意度
D、顾客评价的忠诚度
答案B
解析 从顾客维度分析，企业制定价值创新战略的特点是：一个价值创新者的目标是赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客。它注重顾客评价的基本共同点。
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