某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备( )

admin2019-07-08 51

问题某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备( )

选项 A、社会知识
B、美学知识
C、语言知识
D、用户知识

答案C

解析语言是推销人员与顾客沟通的工具。根据客户对象的不同，必要时应掌握普通话、地方话、外语以及语法修辞、语言技巧等。例如，某企业出口菠萝块罐头，将“碎块”一词译成“破破烂烂”；还有一家出产名酒的厂家，将“古老的中国名酒”译成“陈腐的中国名酒”，这些都让外商瞠目结舌。

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谈判与推销技巧

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