服务方案的内容主要包括( )。

admin2017-05-09  35

问题 服务方案的内容主要包括(    )。

选项 A、时间计划
B、风险防范
C、人员组成
D、经费预算
E、管理制度

答案A,B,C,D

解析 服务方案是为了实现服务目标而对服务方法、时间、程序和资源等的策划结果。服务方案的内容主要包括:服务目标、服务范围、时间计划、人员组成、工作安排、工作方法、经费预算及成本控制、风险防范等。
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