商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括( )。

admin2021-04-27 54

问题商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括( )。

选项 A、建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
B、投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估
C、信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障
D、舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息

答案A

解析商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括：①声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径。②声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径。③声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。④投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。⑤信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障。⑥舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息。⑦声誉风险管理内部培训和奖惩。⑧声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。⑨声誉风险管理后评价，对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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下列不属于长期教育规划工具的是()。

如法律或保险人对告知的内容没有确定性的规定，投保人或被保险人应将所有保险标的的危险状况及相关重要事实如实全部告知给保险人。这种告知方式是()。

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在6％通胀率的影响下，现在10000元的购买力水平，20年后该笔费用要高达元才能具备同样的购买力水平。同样，现在10000元的购买力水平，如果不进行任何投资，20年后10000仅相当于_元。()

在保险责任、保险期限、保险金额均相同的条件下，如果采用分期缴费的方式，缴费年限越短，每期缴纳保费越__，各期缴纳保费总额越_。()

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雌、孕激素的协同作用表现在（）

急腹症诊断不明时，应慎用

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A、 B、 C、 D、 A图形中直线数依次是1，2，3，4，(5)。

设树T的深度为4，其中度为1，2，3，4的结点个数分别为4，2，1，1。则T中的叶子结点数为()。

Disposing(处理)ofwastehasbeenaproblemsincehumansstartedproducingit.Asmoreandmorepeoplechoosetoliveclosetoget

Turningcultivatedlandbackintoforestsorpastureisafundamentalwaytostemsoil______anddesertificationinthelongrun

()变相涨价()国库券()反倾销()裙带经济

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