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美国一家石油公司的经理几乎断送了一笔重要的石油买卖,关于事情的经过,请听他的自述: “我会见石油输出国组织的一位阿拉伯代表,和他商谈协议书上的一些细节问题。谈话时,他逐渐地朝我靠拢过来,直到离我只有15厘米才停下来。当时,我并没有意识到什么,我对中
美国一家石油公司的经理几乎断送了一笔重要的石油买卖,关于事情的经过,请听他的自述: “我会见石油输出国组织的一位阿拉伯代表,和他商谈协议书上的一些细节问题。谈话时,他逐渐地朝我靠拢过来,直到离我只有15厘米才停下来。当时,我并没有意识到什么,我对中
admin
2017-10-27
75
问题
美国一家石油公司的经理几乎断送了一笔重要的石油买卖,关于事情的经过,请听他的自述:
“我会见石油输出国组织的一位阿拉伯代表,和他商谈协议书上的一些细节问题。谈话时,他逐渐地朝我靠拢过来,直到离我只有15厘米才停下来。当时,我并没有意识到什么,我对中东地区的风俗习惯不太熟悉。我往后退了退,在我们两人之间保持着一个我认为是适当的距离——60厘米左右。这时,只见他略略迟疑了一下,皱了皱眉头,随即又向我靠近过来。我不安地又退了一步。突然,我发现我的助手正焦急地盯着我,并摇头向我示意。感谢上帝,我终于明白了他的意思。我站住不动了,在一个我觉得最别扭、最不舒服的位置上谈妥了这笔交易。”
试述该种沟通方式的定义。
选项
答案
作语言沟通义称肢体语言,指的是人们在沟通过程中,不采用语言作为表达意见的工具,而运用其他非语言的方式传递信息。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
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