在单位，有个人来找你大吵大闹，说你侵犯了他的权利，你怎么办?

admin2013-02-09 85

问题在单位，有个人来找你大吵大闹，说你侵犯了他的权利，你怎么办?

选项

答案首先，我会在最短的时间内对这位同志予以接待并积极安抚这位同志的情绪，避免大声吵闹影响单位正常工作的开展，以及对单位形象造成不良影响。无论这位同志是出于什么样的原因来单位吵闹，我都应认真积极地对待，并予以热情的接待，妥善处理。其次，通过与这位同志真诚的沟通来弄清楚事件的原因。如果真是我在处理问题的时候出现了失误，对这位同志的实际利益造成了损害，我会承认自己的错误，并予以必要的补偿，请求这位同志的原谅。对于我的这种错误给单位造成的不利影响我会如实地向领导交代事情的原委，接受领导的批评，承担必要的责任。如果在问题的处理上我并没有失误，一直是依法按章办事并没有侵犯他的权利，只是因缺乏跟这位同志的必要沟通而造成了不必要的误会，我要耐心地与这位同志沟通，取能他的理解；如果这位同志依然坚持己见，我会坚持工作立场和原则，并及时向领导汇报，向领导说明真实情况。最后，在工作中出现这种问题我负有不可推卸的责任，我会在事后进行深刻的反思和检讨，在以后的工作中更加规范自己的行为，严格依法办事。讲究工作方法，端正工作态度，不做损害群众利益的事情，搞好与群众的关系，树立公务人员的良好形象。

解析

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