以下不属于礼貌服务内容的是( )。

admin2010-08-23 80

问题以下不属于礼貌服务内容的是( )。

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

小孙和小陈是不同商业银行的两名员工，两人是好朋友，以下小陈的做法无误的是()。

《银行业监督管理法》中所规定的监管对象范围不包括()

李某接受赵某的委托，以赵某代理人的身份依法与李某签订了合同，对于该合同的签订()。

下列关于个人外汇理财产品的论述错误的是(　　)。

保险兼业代理人从事保险代理业务应遵守国家的有关法律法规和行政规章，遵循()原则。

以下属于商业票据的特征的是()。

当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。()

下列关于商业银行私人银行业务的解释，正确的有()。

与热电偶相匹配的补偿导线，在连接时，如果极性接反将使二次仪表指示偏小。

欲配制pH为3的缓冲溶液，应选择的弱酸及其弱酸盐是（　）。

SuchpoetsasShakespeare_widelyread,ofwhoseworks,however,some_difficulttounderstand.

以下有关保险代位求偿权的表述错误的是：()

按合同约定的数量交货是卖方应履行的主要义务之一，因此，在任何情况下，卖方所交货物数量均应与合同规定完全相符，否则，买方有权拒收货物并要求损害赔偿。()

瓦拉斯提出的创造性思维的阶段有()。

关于MAC地址说法错误的是()。

设f(x)=xex，则f(n)(x)在点x=_处取极小值__．

Thecompany,EDS,issmartenoughto_______90,000-personworkforceintoindependentmicroteamsthatworkdirectlywithindividu

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

小孙和小陈是不同商业银行的两名员工，两人是好朋友，以下小陈的做法无误的是()。

《银行业监督管理法》中所规定的监管对象范围不包括()

李某接受赵某的委托，以赵某代理人的身份依法与李某签订了合同，对于该合同的签订()。

下列关于个人外汇理财产品的论述错误的是( )。

保险兼业代理人从事保险代理业务应遵守国家的有关法律法规和行政规章，遵循()原则。

以下属于商业票据的特征的是()。

当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。()

下列关于商业银行私人银行业务的解释，正确的有()。

与热电偶相匹配的补偿导线，在连接时，如果极性接反将使二次仪表指示偏小。

欲配制pH为3的缓冲溶液，应选择的弱酸及其弱酸盐是（ ）。

SuchpoetsasShakespeare_______widelyread,ofwhoseworks,however,some_______difficulttounderstand.

以下有关保险代位求偿权的表述错误的是：()

按合同约定的数量交货是卖方应履行的主要义务之一，因此，在任何情况下，卖方所交货物数量均应与合同规定完全相符，否则，买方有权拒收货物并要求损害赔偿。()

瓦拉斯提出的创造性思维的阶段有()。

关于MAC地址说法错误的是()。

设f(x)=xex，则f(n)(x)在点x=_____处取极小值______．

Thecompany,EDS,issmartenoughto_______90,000-personworkforceintoindependentmicroteamsthatworkdirectlywithindividu

下列关于个人外汇理财产品的论述错误的是(　　)。

欲配制pH为3的缓冲溶液，应选择的弱酸及其弱酸盐是（　）。

SuchpoetsasShakespeare_widelyread,ofwhoseworks,however,some_difficulttounderstand.

设f(x)=xex，则f(n)(x)在点x=_处取极小值__．