首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
admin
2010-08-23
52
问题
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
选项
A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9ftM777K
本试题收录于：
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
以下关于另类资产的说法错误的是()。
下列关于债务管理的说法中，不正确的是（）
短期资金交易业务是指银行买卖()产品的活动。
兼具债券和股票特性的融资工具是()。
20世纪60年代，美国芝加哥大学财务学家尤金.法玛提出了著名的有效市场假说理论。下列关于有效市场的说法正确的有()。
理财业务的合同应当符合《合同法》的规定，个人理财业务是建立在()和客户签订的相关合同基础之上。
受益人指保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。()
小陈是一名银行理财从业人员，赵先生足他多年的客户。赵先生生活富裕，在中国大陆经营一家小型企业，同时在中国香港、中国台湾和北美都有收入来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下，主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。请问，小陈的做法违反了(
以下不属于礼貌服务内容的是()。
以下不属于礼貌服务内容的是()。
随机试题
以可持续发展的环境教育思想为指导，不断完善自我管理、降低教育投入，提高办学效率和效益的学校被称为绿色学校。()
甲、乙签订租赁合同，约定租期为30年。该租赁合同的效力为()。
目前常用绝缘材料分为()几类。
在挑选竹木茶具的时候，我们最应该注重的是
阅读下列材料：材料1不应该得出结论，说新帝国主义(工业革命后西方列强的殖民扩张)对于世界，甚于对于诸从属殖民地民族，是十足的灾难。按照历史的观点，新帝国主义无疑将被看作是世界的一大进步，正如工业革命是欧洲人的进步一样。实际上，新帝国主义的历史作用在于
合成多巴胺和去甲肾上腺素的初始原料是
患者，男，30岁。进餐时突发呼吸困难，吸气时胸骨上窝、锁骨上窝和肋间隙明显凹陷。问题1：临床诊断首先考虑
班级目标管理是一种以__________为中心的管理，目的是为了更好地调动被管理者的积极性。
一个民族需要民族精神，一个时代需要时代精神，创业精神应当成为我们的民族精神，成为我们的时代精神，精神可以变物质，物质可以变精神，两个文明建设互相依存，互相促进。这段文字表达的最主要的意思是()。
下列关于量子计算和量子模拟的说法错误的是：
最新回复
(
0
)
