导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。

admin2018-01-06 59

问题导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。

选项 A、应退还旅游者购物价款的10％
B、应退还旅游者购物价款的20％
C、应退还旅游者的全部购物价款
D、应退还旅游者购物价款的两倍

答案B

解析导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20％。

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旅游政策与法规

导游资格

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