某研究者在女童辍学原因调查中,对一位母亲进行了访谈。请指出下列访谈片段中涉及的三项访谈技巧,简要评价其使用情况。 访谈者:您女儿辍学了,您觉得可惜吗? 母亲:(满脸迷茫)什么? 访谈者:我是说你女儿不念书了,您觉得可惜吗? 母亲:不可惜,女孩子读两三年就行

admin2022-04-25  14

问题 某研究者在女童辍学原因调查中,对一位母亲进行了访谈。请指出下列访谈片段中涉及的三项访谈技巧,简要评价其使用情况。
访谈者:您女儿辍学了,您觉得可惜吗?
母亲:(满脸迷茫)什么?
访谈者:我是说你女儿不念书了,您觉得可惜吗?
母亲:不可惜,女孩子读两三年就行了。
访谈者:我不同意您的观点,让你女儿把小学念完,好不好?
母亲:不行!大了不能念了!(气氛紧张短暂沉默)
访谈者:您平时看电视吗?
母亲:不看,不懂他们在干啥?
访谈者:你丫头看电视吗?
母亲:看,她能看懂,还会给我讲。
访谈者:他为什么看得懂?
母亲:呃,他念书了呗!
访谈者:念书有用?
母亲:当然了,她很聪明,有时候也会看报纸,借书看。
访谈者:既然念书好,就可以让他继续念,将来更有出息呢?
母亲:念书是好,但是不能再念了,念了谁做饭?
改编自白芸《质的研究指导》

选项

答案(1)第一种访谈技巧:提问语言要生活化。 评价:访谈者提问家长是用到“辍学”一词,家长并不理解,本词属于专业词汇,所以需要更加贴近被访谈者认知水平进行提问。 (2)第二种访谈技巧:访谈者发问的语气、方式应保持中立。 评价:访谈者没有保持语言中立,他问“孩子不上学了你觉得可惜吗?”“让他念完小学好不好?”这些话有一定的引导性,言语表达较为激进。这样会导致访谈难以顺利进行。 (3)第四种访谈技巧:访谈过程中要使访谈在轻松、愉快、友好的气氛中进行。 评价:由于访谈者没有保持中立,导致气氛不愉快,访谈对象“面带怒气”。一度使访谈难以持续。 (4)第三种访谈技巧:追问的技巧。在访谈中若出现访谈对象的回答不符合研究要求的情况,可以采取重复问题、复述回答、表示理解与兴趣、停顿、提出中性问题或评论等方式进行进一步的探索,弄清问题症结所在。 评价:善于追问,适时、适度地进行追问。材料中的访谈者从“看电视”的问题回答中,逐渐深入追问家长“女儿上学有用”和“女儿应不应该继续上学”的问题。非常有策略,对上学的价值问题有一个迂回、委婉又通俗易懂的对话。 (5)第五种访谈技巧:提问的技巧。 评价:访谈者要可访谈对象能接受的方式进行提问。材料中的访谈者后来意识到“辍学”这个词家长并不理解,了解到家长的文化知识程度,随后立刻改为“不念书”;后续也没有说“学生”而是“丫头”,语言非常自然化,亲近,可以拉近与访谈对象的沟通感。

解析
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