下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

admin2021-09-10 66

问题下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

选项 A、客户满意是客户忠诚的前提和基础
B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答案D,E

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9pbM777K

本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

某珠宝首饰生产企业(一般纳税人)2008年8月向某食品集团企业销售自产的铂金戒指取得含税收入158950元，销售金银镶嵌项链取得含税收入35780元(该集团企业主要用于配合市场营销赠送VIP客户)；向某经营金银首饰的商业企业销售镀金镶嵌手镯取得不含税收入1
关于新办商贸企业一般纳税人的认定管理，下列说法中正确的有(　　)。
下列项目中．属于营业税中金融保险业征收范围的是()。
纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额(　　)。
某市烟丝加工厂为增值税一般纳税人，2009年8月向农业生产者收购烟叶100吨，收购凭证上注明价款100万元，并已按规定缴纳烟叶税22万元；购进用于采集增值税专用发票抵扣联信息的扫描器具和计算机一批，取得增值税专用发票上注明税额25.2万元；当月对外销售烟丝
甲房地产开发公司对一项开发项目进行土地增值税清算，相关资料有：取得土地使用权支付的金额为40000万元；房地产开发成本101000万元；销售费用4500万元；管理费用2150万元；财务费用3680万元，其中包括支付给非关联企业的利息500万元，已
纳税人销售货物、加工修理修配劳务、服务、无形资产或者不动产适用不同税率或者征收率的，应当分别核算适用不同税率或者征收率的销售额，未分别核算销售额的，适用税率或征收率的方法有()。
位于A省某市区的一家建筑企业为增值税一般纳税人，在B省某市区提供写字楼和桥梁建造业务，2019年4月具体经营业务如下：(1)写字楼项目按照工程进度及合同约定，本月取得含税收入3300万元，并开具了增值税专用发票。该建筑企业将部分业务进行了分包，本
我国目前个人住房贷款中的浮动利率制度，使借款人承担了相当大比率的利率风险，这就导致借款人在利率下降周期中出现贷款违约的可能性加大。()[2015年10月真题]
如果客户上年度的自由结余占比为60％。针对这种情况，理财师的最优建议是()。

随机试题

“才者，德之资也；德者，才之帅也”。对一个人而言，德是灵魂，是向导；才是能力，是工具。
下列不是SPA-HRP间接法所需试剂的是
霍乱弧菌随食物或饮水通过胃部，在肠道定居。其定居的肠段是
为防止埋地生活饮用贮水池不受污染，以下哪条错误?(2007，53)
市场分析是在市场调查的基础上，除对项目的产出品的市场容量、价格、竞争力进行分析预测和研究外，还需对()进行分析预测和研究。
下列关于会计档案的销毁的说法正确的是()。
海关对在报关员记分考核中记分达30分的报关员，可以处以暂停其6个月以内从事报关业务的处罚。
某股份有限公司发行了可转换公司债券，当转换为公司股票的条件具备时，债券持有人可以将公司债券转换为公司股票。()
张某于2016年1月1日起开始在甲公司工作，2016年1月1日，甲公司的劳动人事部门书面通知张某订立书面劳动合同，遭到张某的拒绝。根据劳动合同法律制度的规定，甲公司的下列做法中，不符合规定的是()。
张某于2000年3月成立一家个人独资企业。同年5月，该企业与甲公司签订一份买卖合同，根据合同，该企业应于同年8月支付给甲公司货款15万元，后该企业一直未支付该款项。2001年1月该企业解散。2003年5月，甲公司起诉张某，要求张某偿还上述15万元债务。下列

最新回复(0)

下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

关于新办商贸企业一般纳税人的认定管理，下列说法中正确的有( )。

下列项目中．属于营业税中金融保险业征收范围的是()。

纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额( )。

纳税人销售货物、加工修理修配劳务、服务、无形资产或者不动产适用不同税率或者征收率的，应当分别核算适用不同税率或者征收率的销售额，未分别核算销售额的，适用税率或征收率的方法有()。

我国目前个人住房贷款中的浮动利率制度，使借款人承担了相当大比率的利率风险，这就导致借款人在利率下降周期中出现贷款违约的可能性加大。()[2015年10月真题]

如果客户上年度的自由结余占比为60％。针对这种情况，理财师的最优建议是()。

“才者，德之资也；德者，才之帅也”。对一个人而言，德是灵魂，是向导；才是能力，是工具。

下列不是SPA-HRP间接法所需试剂的是

霍乱弧菌随食物或饮水通过胃部，在肠道定居。其定居的肠段是

为防止埋地生活饮用贮水池不受污染，以下哪条错误?(2007，53)

市场分析是在市场调查的基础上，除对项目的产出品的市场容量、价格、竞争力进行分析预测和研究外，还需对()进行分析预测和研究。

下列关于会计档案的销毁的说法正确的是()。

海关对在报关员记分考核中记分达30分的报关员，可以处以暂停其6个月以内从事报关业务的处罚。

某股份有限公司发行了可转换公司债券，当转换为公司股票的条件具备时，债券持有人可以将公司债券转换为公司股票。()

张某于2016年1月1日起开始在甲公司工作，2016年1月1日，甲公司的劳动人事部门书面通知张某订立书面劳动合同，遭到张某的拒绝。根据劳动合同法律制度的规定，甲公司的下列做法中，不符合规定的是()。

关于新办商贸企业一般纳税人的认定管理，下列说法中正确的有(　　)。

纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额(　　)。