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下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。
admin
2021-09-10
34
问题
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。
选项
A、客户满意是客户忠诚的前提和基础
B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案
D,E
解析
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本试题收录于：
个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
中级银行业专业人员职业资格
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