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由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
admin
2013-04-14
57
问题
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
选项
A、感化功能
B、感召功能
C、激化功能
D、逐客功能
答案
B
解析
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本试题收录于：
旅游管理题库普高专升本分类
0
旅游管理
普高专升本
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