佳甲公司生产杀毒软件，并在杀毒软件安装之前会弹出提醒：“本软件可能存在风险，继续安装视为自己同意承担一切后果。”李某安装时同意了该声明。该软件误将李某的资料删光，导致李某损失惨重。下列说法正确的是( )

admin2021-09-20 86

问题佳甲公司生产杀毒软件，并在杀毒软件安装之前会弹出提醒：“本软件可能存在风险，继续安装视为自己同意承担一切后果。”李某安装时同意了该声明。该软件误将李某的资料删光，导致李某损失惨重。下列说法正确的是( )

选项 A、因李某同意了该软件的声明，所以佳甲公司不承担责任
B、李某有权要求佳甲公司赔偿其全部损失
C、李某可以同时主张侵权之诉和违约之诉
D、李某可以要求佳甲公司赔偿自己不超过标的额三倍的损失

答案B

解析佳甲公司的声明属于加重对方责任，排除自己责任的格式条款，是无效的，即使李某同意，也不发生效力。所以佳甲公司同时对李某构成违约和侵权，两者竞合，李某择一主张。李某作为消费者，若是生产商采取了欺诈的手段给李某造成损失，赔偿不超过标的额三倍的金钱。但佳甲公司并未实施欺诈行为，所以只赔偿李某的全部损失即可，选B。

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