旅游投诉人的权利包括( )。

admin2011-05-30 29

问题旅游投诉人的权利包括( )。

选项 A、与被投诉人和解的权利
B、委托代理人进行投诉活动的权利
C、放弃或变更投诉请求的权利
D、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，进行共同投诉的权利

答案A,B,C,D

解析旅游投诉人的权利包括：①与被投诉人和解的权利；②放弃或变更投诉请求的权利；③委托代理人进行投诉活动的权利；④投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，进行共同投诉的权利；⑤当旅游投诉处理机构调解不成，或者调解书生效后没有执行时，按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的权利。

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导游资格

《中华人民共和国旅游法》不仅对境内旅游经营者、导游领队人员的行为进行了规范，而且也对入境旅游者的活动和行为提出了要遵守我国()的要求。

旅游经营者发布的信息不真实，诱使旅游消费者上当受骗，是侵害了旅游消费者的()。

下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有()。

对于跨行政区的旅游投诉，下列说法正确的是()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有()。

我国法律规定的禁运物品是指()等。

《中华人民共和国公民出入境管理法》规定，对非法出境、入境以及伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的，经查获，公安机关可以处以警告或者()日以下的拘留处罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在()者。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定适用的范围包括()。

导体的电阻随导体两端电压大小的变化而变化。

Therearestillsomedoubtsonthepartoftheemployers.

水泥水化反应过程中(　　　)。

为了取得利息而暂时贷放给职能资本家使用的资本是()。

某个进程由多个线程组成，其中一个线程被调度程序选中投入运行，其他的线程有的位于就绪队列，有的被阻塞，则此时该进程的状态是()。

下面描述中，不属于软件危机表现的是

对长度为n的线性表排序，在最坏情况下，比较次数不是n(n一1)／2的排序方法是()。

在Access的数据库中已建立了“Book”表，若查找“图书ID”是“TP132．54”和“TP138．98”的记录，应在查询设计视图的准则行中输入()。

Themainaimofthespeakeristo

旅游投诉人的权利包括( )。

导游实务

导游资格

《中华人民共和国旅游法》不仅对境内旅游经营者、导游领队人员的行为进行了规范，而且也对入境旅游者的活动和行为提出了要遵守我国()的要求。

旅游经营者发布的信息不真实，诱使旅游消费者上当受骗，是侵害了旅游消费者的()。

下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有()。

对于跨行政区的旅游投诉，下列说法正确的是()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有()。

我国法律规定的禁运物品是指()等。

《中华人民共和国公民出入境管理法》规定，对非法出境、入境以及伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的，经查获，公安机关可以处以警告或者()日以下的拘留处罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在()者。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定适用的范围包括()。

导体的电阻随导体两端电压大小的变化而变化。

Therearestillsomedoubtsonthepartoftheemployers.

水泥水化反应过程中( )。

为了取得利息而暂时贷放给职能资本家使用的资本是()。

某个进程由多个线程组成，其中一个线程被调度程序选中投入运行，其他的线程有的位于就绪队列，有的被阻塞，则此时该进程的状态是()。

下面描述中，不属于软件危机表现的是

对长度为n的线性表排序，在最坏情况下，比较次数不是n(n一1)／2的排序方法是()。

在Access的数据库中已建立了“Book”表，若查找“图书ID”是“TP132．54”和“TP138．98”的记录，应在查询设计视图的准则行中输入()。

Themainaimofthespeakeristo

水泥水化反应过程中(　　　)。