首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法。你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法。你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
admin
2021-03-03
72
问题
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法。你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
选项
答案
这位群众您好,我是这儿的负责人王某,对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意,还望您能够先冷静下来,咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈,大吵大闹不能解决任何问题。来,请您随我到会客室坐坐,咱们再详细地聊一聊。 您请喝杯水,先平复下心情。请您放心,是您误会了,在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那位办事的群众是提前在网上预约过的,因此一来就能够办理业务,不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸,不信我可以拿来给您看。 然后,我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约,领取相应的号码,然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可,您说这样是不是很方便?来,为了您下次也能够提前在网上预约,提高办事效率,我给您演示一遍如何操作这个系统。您看,咱们需要先打开海事局的官方网站,然后点击这个网络预约办事系统,进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录,最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看,这样是不是十分方便快捷,而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码,比较公平合理。 我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待,心情比较焦虑急躁,您的心情我十分理解。这样吧,您先在这里坐着歇会儿,等快到您了再过去,你看行吗?
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/AAAe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
你作为会议组织人员,会议前15分钟前,发现PPT打不开,怎么办?
国家政策要求,所有公办学校必须接受农民工子女,以保障九年制义务教育,作为地方政府的教育部门工作人员,你怎么落实?
政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换。你怎么看?
某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身:高否?富否?帅否?否,赶紧学习去”,部分人认为太过偏激,但据了解,这个标语是一名同学用来激励自己的话,经过班上同学讨论才做成标语挂在教室,对此你怎么看?
现在单位接待要求在食堂或政府指定的单位接待,你怎么看?
上级传真一份文件,通知你单位领导明天开会,你很忙,忘了,记起来的时候已经是晚上八点,你怎么办?
群众去机关单位办理手续时,往往准备的资料齐全,却被公务员告知材料不全,表格填写不规范,导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象,你该怎么解决?
你代表区里在会议上进行发言,开会前却把咖啡倒在了身上,这时你该怎么处理?
一只蜗牛计划干一番事业,它计划往南山方向走三千米,再往北山方向走三千米。但是它计算了一下,自己需要两千年才能完成这项事业。考虑到自己短暂的生命,它放弃了,老死在了草丛中。请你就这个故事选择一个角度,结合实际,发表一段演讲。
你单位举办科普知识竞赛。现场准备了一些礼品发放给参与答题的群众,凡是答对全部题目的市民都可获得一个地球仪。由于题目比较简单。许多市民都全部答对,地球仪很快就不够用了,但是依然有很多市民在排队准备答题。作为此次活动的负责人。你会怎么做?
随机试题
ASP文件可以使用任何脚本语言,缺省的脚本语言是________。
在系统分析中,强调以政策的“机会成本”作为基本依据的是()
既能抑制胰液分泌,又能抑制胰酶活性的药物是不能抑制胰液分泌,但能抑制胰酶活性的药物是
女性,63岁,反复鼻出血,周身骨痛4个月,血小板50×109/L,白细胞3.2×109/L,血红蛋白68g/L,尿蛋白,血沉显著增快,IgG45g/L。骨髓浆细胞16%,可见双核浆细胞,血片未见浆细胞。X线示广泛骨质疏松。最应考虑的诊断是
房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内,持有关证明文件到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理房屋租赁登记备案。
项目处在一个不断发展变化的环境之中,因此项目本身也难免发生各种各样的变化,这些变化和修改就是变更。变更发生在项目的范围、进度、质量、费用、风险、人力资源、沟通以及合同等各个方面,并会对其他方面产生一定的影响。其中范围变更的请求可能由不同的来源提出,以不同的
Inancienttimes,peoplerarelytravelledlongdistancesandmostfarmersonlytravelled______thelocalmarket.
四人进行篮球传球接球练习,要求每人接到球后再传给别人。开始由甲发球,并作为第一次传球,若第五次传球后,球又回到了甲手中,则共有传球方式()
所有权取得方式中,属于原始取得的是()。
Unlessmeasuresaretakenatonce,thereisapossibilitythatalltheoceansoftheworldwillbedeadbythenextcentury.How
最新回复
(
0
)