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要将管理者对客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行 ( )
要将管理者对客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行 ( )
admin
2021-04-11
37
问题
要将管理者对客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行 ( )
选项
A、具体化
B、标准化
C、程序化
D、规范化
答案
B
解析
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本试题收录于：
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
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