房地产经纪人在询问客户购买需求时，适合采用的提问方式是( )。

admin2022-10-25 52

问题房地产经纪人在询问客户购买需求时，适合采用的提问方式是( )。

选项 A、封闭式
B、开放式
C、诱导式
D、自由式

答案B

解析提问的问题可以分为开放式问题和封闭式问题，在征询客户需求时，宜采用开放式问题，给客户多些选择。客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，需求细项的组合和要求均可发生适应性变化，因而，不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。

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房地产经纪业务操作

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