一般资料：求助者，男性，21岁，大学二年级学生。案例介绍：该求助者是独生子，父母经商，经济条件好。自小聪慧要强，学习成绩好，父母视为骄傲，宠爱有加。大一时曾来咨询，当时诊断为适应不良，经六次咨询后好转。该求助者对咨询师印象好，很信任，重大节日都会来短信祝

admin2017-08-17 62

问题一般资料：求助者，男性，21岁，大学二年级学生。
案例介绍：该求助者是独生子，父母经商，经济条件好。自小聪慧要强，学习成绩好，父母视为骄傲，宠爱有加。大一时曾来咨询，当时诊断为适应不良，经六次咨询后好转。该求助者对咨询师印象好，很信任，重大节日都会来短信祝贺。本次预约当日上午10点半来询，约10点20分时来短信称车行不畅，可能会迟到。于10点50分到，一进门连声说对不起来晚了，咨询师连忙请他坐下。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话
心理咨询师：没关系，你是我上午的最后一位。
求助者：我路上一直在想，坏了，来晚了会不会打乱你的计划，耽误你吃午饭，都是那该死的交通事故让我来晚了，耽误了你的时间，真是对不起!唉，我真该死!我怎么就想不到会堵车呢，再提前一些就好了!
心理咨询师：堵车的事很难预料，没关系，不用那么自责。
求助者：这城市交通什么时候才能畅通无阻啊?
心理咨询师：全世界的难题，慢慢来吧。唉，对了，你电话上说最近又不好，是什么情况，请说一说吧。
求助者：(双手抱头)，很痛苦，很不好，不想活了，想自杀，帮帮我吧。
心理咨询师：想自杀?什么事那么严重，能告诉我吗?看我能不能对你有所帮助。
求助者：唉，让人家给甩啦!
心理咨询师：哦，我明白啦，你遇到了年轻人常见的失恋问题，对吧?
心理咨询师说：“我明白了，你遇到了年轻人常遇到的失恋问题”，说明心理咨询师对求助者( )。

选项 A、尊重
B、热情
C、积极关注
D、共情

答案A，D

解析咨询师说“年轻人常遇到的失恋问题”，这里有一种尊重的态度，也准确捕捉了求助者的问题。但是咨询师倾听不够，耐心不够，称不上热情。

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心理咨询师三级专业能力

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