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  3. 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请知名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。 如果要对该公司的培

某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请知名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。 如果要对该公司的培

admin2015-10-09  39
问题 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请知名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。
如果要对该公司的培训与开发效果进行评估，常用的评估方法是(    )。
选项 A、结果评估
B、问卷调查法
C、投资收益评估
D、控制实验法
答案B
解析 控制实验法的成本较高．故对公司的培训与开发效果进行评估时，多采用问卷调查法。问卷调查收集的信息包括：(1)受训人员对培训与开发项目的看法；(2)受训人员所学的知识内容、技能；(3)受训人员应用所学新知识的能力；(4)培训与开发的目标是否达成等。
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