你作为一名社区工作人员去入户调查，调查对象是一位老人，到达时发现住户家里冒出白烟。出现这个状况。你怎么处理?

admin2022-11-30 69

问题你作为一名社区工作人员去入户调查，调查对象是一位老人，到达时发现住户家里冒出白烟。出现这个状况。你怎么处理?

选项

答案作为社区工作人员，当我到达住户家并发现住户家里冒白烟时，我会秉持着保障居民人身安全的原则，在第一时间拨打119火警电话，请求消防部门的援助，同时拨打120电话，在必要时对老人进行救助。首先，我会拉响警铃，提醒整楼居民有危险情况，疏散居民，让大家在楼外等候。向居民表明自己的身份，请他们帮我一同将老人从屋内背出，并询问老人是否有身体不适的情况。其次，我会进一步查看冒白烟的来源，如果是较小的火势，我会采用灭火器科学灭火；如果是燃气泄漏，我会打开窗户、房门，帮助气体扩散，并注意防范明火；如果是家中的消毒剂等化学药品变质引发的白烟，我会告诉大家实情，不要惊慌，等待消防人员来处理。等消防人员到来后，我会将房屋内的大致情况告知他们，请他们对房屋进行详细的检查，查找冒烟的源头，确保无安全隐患后，再让居民返回。我还会让救护人员给该老人做一次详细的检查，保证老人的人身安全。最后，详细询问消防人员家中冒白烟的具体原因，将原因告知老人，并嘱咐老人以后多注意。我会总结这件事给我的经验教训，尤其是老人独自在家的安全问题，然后写成书面报告向领导汇报，并将需要注意的事项做成通知，张贴在小区的布告栏中，请居民注意防范。

解析

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