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你作为一名社区工作人员去入户调查,调查对象是一位老人,到达时发现住户家里冒出白烟。出现这个状况。你怎么处理?
你作为一名社区工作人员去入户调查,调查对象是一位老人,到达时发现住户家里冒出白烟。出现这个状况。你怎么处理?
admin
2022-11-30
98
问题
你作为一名社区工作人员去入户调查,调查对象是一位老人,到达时发现住户家里冒出白烟。出现这个状况。你怎么处理?
选项
答案
作为社区工作人员,当我到达住户家并发现住户家里冒白烟时,我会秉持着保障居民人身安全的原则,在第一时间拨打119火警电话,请求消防部门的援助,同时拨打120电话,在必要时对老人进行救助。 首先,我会拉响警铃,提醒整楼居民有危险情况,疏散居民,让大家在楼外等候。向居民表明自己的身份,请他们帮我一同将老人从屋内背出,并询问老人是否有身体不适的情况。 其次,我会进一步查看冒白烟的来源,如果是较小的火势,我会采用灭火器科学灭火;如果是燃气泄漏,我会打开窗户、房门,帮助气体扩散,并注意防范明火;如果是家中的消毒剂等化学药品变质引发的白烟,我会告诉大家实情,不要惊慌,等待消防人员来处理。等消防人员到来后,我会将房屋内的大致情况告知他们,请他们对房屋进行详细的检查,查找冒烟的源头,确保无安全隐患后,再让居民返回。我还会让救护人员给该老人做一次详细的检查,保证老人的人身安全。 最后,详细询问消防人员家中冒白烟的具体原因,将原因告知老人,并嘱咐老人以后多注意。我会总结这件事给我的经验教训,尤其是老人独自在家的安全问题,然后写成书面报告向领导汇报,并将需要注意的事项做成通知,张贴在小区的布告栏中,请居民注意防范。
解析
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