下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

admin2016-03-29 34

问题下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

选项 A、穿着得体
B、不歧视残疾人客户
C、为客户提供优质服务
D、对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

答案B

解析银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求。银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求。对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解。不歧视残疾人客户属于银行业从业基本准则中公平对待的要求。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

产品的购买者要从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险，这是(　　)的含义。

申请个人经营贷款的经营实体一般不包括(　　)。

以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确(　　)。

张某在某银行从事个人理财产品的销售工作，为提升业绩，张某采取的营销策略是：适当给予客户一些口头收益承诺，但绝不留下字据。张某的这种做法(　　)。

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人(　　)。

我国《民法通则》规定的代理种类包括(　　)。

商业银行应当依法保护存款人合法权益。下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是(　　)。

票据的融资作用主要是通过()来实现的。

简述中央银行的职能。[浙江财经大学2011、2013研；东北财经大学2011研；深圳大学2014研；贵州大学2019研；山东大学2019研]

腹腔干和肠系膜上动脉的直接分支都不包括【】

在方差分析中，多个样本均数间各均数的两两比较常用

北京的经度和纬度为()。

竞争力对比分析包括()。

全年工资薪金所得应缴纳的个人所得税为()元。从A国、B国取得的所得应当补缴的个人所得税合计为()元。

制约行业的内部因素不包括()。

(　　)的出现，与政府开支大幅度增加有直接的关系。

下列关于表谱的表述中，错误的是()。

下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

产品的购买者要从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险，这是( )的含义。

申请个人经营贷款的经营实体一般不包括( )。

以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确( )。

张某在某银行从事个人理财产品的销售工作，为提升业绩，张某采取的营销策略是：适当给予客户一些口头收益承诺，但绝不留下字据。张某的这种做法( )。

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人( )。

我国《民法通则》规定的代理种类包括( )。

商业银行应当依法保护存款人合法权益。下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是( )。

票据的融资作用主要是通过()来实现的。

简述中央银行的职能。[浙江财经大学2011、2013研；东北财经大学2011研；深圳大学2014研；贵州大学2019研；山东大学2019研]

腹腔干和肠系膜上动脉的直接分支都不包括【】

在方差分析中，多个样本均数间各均数的两两比较常用

北京的经度和纬度为()。

竞争力对比分析包括()。

全年工资薪金所得应缴纳的个人所得税为()元。从A国、B国取得的所得应当补缴的个人所得税合计为()元。

制约行业的内部因素不包括()。

( )的出现，与政府开支大幅度增加有直接的关系。

下列关于表谱的表述中，错误的是()。

产品的购买者要从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险，这是(　　)的含义。

申请个人经营贷款的经营实体一般不包括(　　)。

以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确(　　)。

张某在某银行从事个人理财产品的销售工作，为提升业绩，张某采取的营销策略是：适当给予客户一些口头收益承诺，但绝不留下字据。张某的这种做法(　　)。

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人(　　)。

我国《民法通则》规定的代理种类包括(　　)。

商业银行应当依法保护存款人合法权益。下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是(　　)。

(　　)的出现，与政府开支大幅度增加有直接的关系。