首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有补偿法、转移注意法、分析法。 ( )
调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有补偿法、转移注意法、分析法。 ( )
admin
2019-08-06
46
问题
调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有补偿法、转移注意法、分析法。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有:(1)补偿法;(2)转移注意法;(3)分析法。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BfHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
完整的旅行社内部接团流程是:从计调部接到组团社或者本社外联部发来的旅游团日程计划,到计调部与接待部门交接,接待部门完成接待任务后,再去财务部报销,这就是旅行社内部的接团流程。()
地陪致欢送辞可以加深与游客之间的感情。()
导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有()
导游服务工作量大,而且变化不定,包括()等。
()年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部,后来该旅行部独立出来,更名为“中国旅行社”。
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷
②5月25日晚,小李接待了一个20人的台湾地区旅行团,该团原计划于5月30日16:00乘飞机离开杭州前往桂林。5月29日上午,小李接到计调人员通知,因机票问题,该团必须乘坐5月30日8:00的航班提前离开。小李接到通知后,仍按原计划带领团队游览六和塔、岳王
下列哪些情况会造成旅行社被旅游行政部门责令停业整顿1个月至3个月()
游客脱水可采取的治疗措施有()。
澳大利亚某旅游团一行15人按计划9月25日由W市飞往S市,9月28日离境。在从W市飞往S市的途中,旅游团里的一位老人心脏病复发,其夫人不知所措。该团抵达S市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后,老人病愈、返澳。请问:老人在
随机试题
08F,钢,其中F表示____。
患者心悸怔忡,失眠多梦,健忘,食纳减少,腹胀,大便溏泻,倦怠乏力,证属()。
物权公示原则的具体内容包括()。
在某地铁建设项目中,总承包商选择了矩阵式组织结构模式,使得一些项目成员不得不接受来自纵向和横向两个部门的指令。其中发出横向“指令的”工作部门可以是()。
债权人可以委托代理人出席债权人会议,行使表决权。代理人出席债权人会议,应当向人民法院或者债权人会议主席提交债权人的授权委托书。()
有甲、乙两堆小球,甲堆小球比乙堆多,且甲堆球数比130多,但不超过200。第一次,从甲堆中拿出与乙堆同样多的球放入乙堆中;第二次,从乙堆中拿出与甲堆剩下的同样多的球放入甲堆中;……如此继续下去,挪动五次以后,甲、乙两堆的球数相同,那么,甲堆原有小球多少只?
Wheremostlikelydoesthespeakerwork?
Themassiveinfluxofwomencyclists—makingupatleastathirdofthetotalmarket—wasperhapsthemoststrikingandprofound
Themostobviousdifferencebetweenrealessaysandthethingsonehastowriteinschoolisthatrealessaysarenotexclusivel
InJanuary1989,theCommunityofEuropeanRailwayspresentedtheirproposalforahigh-speedpan-Europeantrainnetwork【B1】____
最新回复
(
0
)