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对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )
对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )
admin
2019-07-16
55
问题
对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是 ( )
选项
A、低廉的价格
B、高质量的商品
C、忠诚的顾客
D、满意的顾客
答案
C
解析
顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。对企业而言,忠诚的顾客常常能带来持续的盈利和自发的口碑效应。
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市场营销学题库经管类分类
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市场营销学
经管类
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