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你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?
你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?
admin
2020-03-20
43
问题
你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?
选项
答案
老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很正常的。但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务,而且我是工作的负责人,不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态,而是要以大局为重,按照预定的计划来进行。 首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。可能是我的工作方式有问题,让老同事们多做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板,让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。 其次,积极调整工作方式并改善对待老同事的态度。一方面,面对老同事们不配合的态度,我不会急躁,毕竟老同事工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发,认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事多沟通,表示自己对他们的信任和对他们工作经验的敬佩,也希望大家能不遗余力地指点我、配合我共同完成这次工作。另一方面,我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够原谅我,我一定会努力改正自己的不足。此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目,希望大家一起提高效率、加快进度。相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的,一定会配合我的工作。 再次,我会召开进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言,为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性,鼓舞士气,使大家增添信心、提高效率。我会在会上强调老同事工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。 最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。
解析
关键点1 “刚进入单位”“作为临时负责人”
由此可知,题目中给考生设定了双重身份,既是刚进入单位的新人,又是小组工作的临时负责人。因此,考生在答题时,要明确自己的身份定位,一方面作为刚进入单位的新人,在工作中要时刻保持谦虚谨慎的工作作风,遇到问题时,应先从自身考虑。另一方面,作为临时负责人,应保持良好的工作作风,将工作放在第一位。
关键点2 “老同事不配合”“工作处于停滞状态”
由此关键点可知,题干中提到的矛盾点在于“老同事不配合”,而造成的结果就是“工作处于停滞状态”。在解决此问题时,一方面要考虑自己新人的身份,在与老同事沟通的过程中注意言语,体现对老同事的尊重。另一方面,也要考虑自己负责人的身份,采取有效措施,将工作恢复正常。
思路引导:
1.表明态度
在面对“老同事不配合”“工作处于停滞状态”的问题时,考生应发挥自身的主动性,表明态度。在上述例题中,考生应正确看待老同事不配合的情况,明确自己是新人的身份,并且作为工作临时负责人,要从大局考虑,保障工作进度。
2.分析原因
在分析原因方面,考生要能够先从自身找原因,多角度地进行阐述。老同事不配合可能是因为“你”的工作方法不对;也可能是“你”与老同事沟通时,没有掌握沟通技巧。在明确了问题产生的原因后,才能找出有针对性的解决措施。
3.提出对策
提出对策,即解决矛盾是答案的核心内容,考生要根据矛盾产生的具体原因,在坚持与不同主体的交往原则的基础上,提出具体的解决对策。如果是工作方式不对,让老同事产生了误解,要及时调整工作方法;如果是在与老同事沟通时,没有掌握沟通技巧,那么要改进自己的说话方式,运用恰当的沟通技巧化解与老同事之间的矛盾,从而提高工作效率,圆满解决问题。
答题要点:
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