某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业不仅在营销员工中开展客户满意度的专题培训，还向全厂员工宣贯这一主题思想，这体现了( )的质量管理原则。

admin2010-05-20 97

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业不仅在营销员工中开展客户满意度的专题培训，还向全厂员工宣贯这一主题思想，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A,C

解析本题考查对八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点和全员参与”相关内容的掌握和理解。因为题干不仅强调营销员工参与客户满意度的专题培训，还有全厂员工，所以主要体现了以顾客为关注焦点和全员参与两个原则。故AC为正确选项。

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甲、乙、丙3企业向某整机生产企业供应同一种零配件，该整机生产企业要求供货产品生产过程的不合格品率P

下列关于两个相互独立的随机变量X1和X2的标准差和方差表达式，正确的是()。[2007年真题]

关于交检批的处理，下列说法正确的有()。

单位产品是()。

质量改进中，“实施教育培训”是()步骤的活动内容。

对于数字式显示装置，其分辨力为末位数字一个数码的()。

素手把芙蓉，_______。（《古风（其十九）》）

陶质衬垫对接CO2气体保护单面焊可将仰焊改为立焊。

竣工结算的依据有(　　)。

填方路基应事先找平，当地面坡度陡于()时，需修成台阶形式。

利润总额和营业利润的差异在于利润总额包含了营业外收入和营业外支出。()

端午节：吃粽子

______注重受教育者的良好个性的塑造与培养。

如果你担任副处长，与处长发生矛盾。这时候有人向你建议。要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?

关于法律与自由，下列说法正确的是()

Theuseofnuclearpowerhasalreadyspreadallovertheworld.(1)_____,scientistsstillhavenotagreedwithwhatshouldbed

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单位产品是()。

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陶质衬垫对接CO2气体保护单面焊可将仰焊改为立焊。

竣工结算的依据有( )。

填方路基应事先找平，当地面坡度陡于()时，需修成台阶形式。

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如果你担任副处长，与处长发生矛盾。这时候有人向你建议。要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?

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竣工结算的依据有(　　)。