某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于( )。

admin2018-12-13 27

问题某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于( )。

选项 A、规范性需要
B、感觉性需要
C、表达性需要
D、比较性需要

答案B

解析英国学者布赖德·肖归纳总结出以下四种需要类型：①规范性需要，是指专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准；②感觉性需要，是指可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受，在社区中当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要；③表达性需要，是指个人把自身的感觉性需要通过行动来表述和展现的需要；④比较性需要，是指与其他个人和社区比较而得出的需要。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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