对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

admin2019-03-05 72

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
E、如难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意

答案A,B,C

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。

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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

以下不属于导游方法运用原则的是()。

由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应()。

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是()。

散客导游服务的特点是()。

导游人员在导游服务过程中过多地关照一部分游客，引起另一些游客不满，导游察觉到这种情况后，便主动地多接触这些游客，给予关心和帮助，这种方式属于()。

商谈日程是地陪服务主要环节之一，关系到旅游团活动是否顺利进行。()

同是西方人，不同国家的人在个性、心理特征上也存在很大差别。例如：英国人主要表现为()。

下列代码中哪个是中国东方航空的代码?()

由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要()。

一患者昨晚饮食过多，致脘腹胀满，疼痛拒按，嗳腐吞酸，厌食，痛而欲泻，泻后痛减，粪便奇臭，脉滑。该患者的舌象最可能为

A、sinB、thinC、sunD、singD

A．平肝潜阳、熄风止痉B．平肝潜阳、清肝明目C．平肝潜阳、收敛固涩D．平肝潜阳、祛风通络龙骨与牡蛎都具有的功效是

进行动物人工配种，动物精液保存正确与否会直接影响配种受胎率，一般新鲜精液分常温和低温保存，而低温保存为0～5℃，常温保存常在多少温度()。

面部创伤清创术中，异物必须摘除的情况是

最可能的诊断是(　　　)。该患者右上肺叩诊音可能出现(　　　)。

钢筋连接的方式主要采取()。

按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为()两个层次。

主机与主机之间的三要素为：

Whenchildrenhitpuberty(青春期),theirabilitytolearnasecondlanguagedrops.Theyfindithardertolearntheirwayarounda

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

以下不属于导游方法运用原则的是()。

由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应()。

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是()。

散客导游服务的特点是()。

导游人员在导游服务过程中过多地关照一部分游客，引起另一些游客不满，导游察觉到这种情况后，便主动地多接触这些游客，给予关心和帮助，这种方式属于()。

商谈日程是地陪服务主要环节之一，关系到旅游团活动是否顺利进行。()

同是西方人，不同国家的人在个性、心理特征上也存在很大差别。例如：英国人主要表现为()。

下列代码中哪个是中国东方航空的代码?()

由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要()。

一患者昨晚饮食过多，致脘腹胀满，疼痛拒按，嗳腐吞酸，厌食，痛而欲泻，泻后痛减，粪便奇臭，脉滑。该患者的舌象最可能为

A、sinB、thinC、sunD、singD

A．平肝潜阳、熄风止痉B．平肝潜阳、清肝明目C．平肝潜阳、收敛固涩D．平肝潜阳、祛风通络龙骨与牡蛎都具有的功效是

进行动物人工配种，动物精液保存正确与否会直接影响配种受胎率，一般新鲜精液分常温和低温保存，而低温保存为0～5℃，常温保存常在多少温度()。

面部创伤清创术中，异物必须摘除的情况是

最可能的诊断是( )。该患者右上肺叩诊音可能出现( )。

钢筋连接的方式主要采取()。

按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为()两个层次。

主机与主机之间的三要素为：

Whenchildrenhitpuberty(青春期),theirabilitytolearnasecondlanguagedrops.Theyfindithardertolearntheirwayarounda

最可能的诊断是(　　　)。该患者右上肺叩诊音可能出现(　　　)。