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  3. A．请求消费者协会组织调解 B．与经营者协商和解 C．向有关行政部门申请行政裁决 D．向人民法院提起诉讼 消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括( )

A．请求消费者协会组织调解 B．与经营者协商和解 C．向有关行政部门申请行政裁决 D．向人民法院提起诉讼 消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括( )

admin2017-09-01  37
问题 A．请求消费者协会组织调解
B．与经营者协商和解
C．向有关行政部门申请行政裁决
D．向人民法院提起诉讼
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括(    )
选项 A、 
B、 
C、 
D、 
答案C
解析 消费者权益争议解决的途径，主要包括：
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
③向有关行政部门投诉(有关药品的投诉应向药品监督管理部门提出)。
④提请仲裁(第三方裁决)。
⑤向人民法院提起诉讼(具有强制执行力)。消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括向有关行政部门申请行政裁决。
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