A．请求消费者协会组织调解 B．与经营者协商和解 C．向有关行政部门申请行政裁决 D．向人民法院提起诉讼消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括( )

admin2017-09-01 46

问题 A．请求消费者协会组织调解
B．与经营者协商和解
C．向有关行政部门申请行政裁决
D．向人民法院提起诉讼
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括( )

选项 A、
B、
C、
D、

答案C

解析消费者权益争议解决的途径，主要包括：
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
③向有关行政部门投诉(有关药品的投诉应向药品监督管理部门提出)。
④提请仲裁(第三方裁决)。
⑤向人民法院提起诉讼(具有强制执行力)。消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括向有关行政部门申请行政裁决。

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