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在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括( )。[2007年考试真题]

admin2013-05-21  41
问题 在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括(    )。[2007年考试真题]
选项 A、倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求
B、查验委托房地产的物质状况
C、向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
D、收集与标的物相关的市场信息
E、查清委托人是否对委托事项具备相应的权利
答案A，C
解析 业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。因此，本题的正确答案为AC。
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