2. 职业资格
  3. 小强，8岁，就读于某小学，患有小儿麻痹后遗症，肢体终生残疾。身体畸形对小强的生活自理、学习以及进入社会造成了严重障碍，身心各方面都受到打击。到了入学年龄，小强的父母千方百计为他找到一家愿意接纳他的学校，因此很希望小强能和同龄人一样过正常的学习生活。但是，开

小强，8岁，就读于某小学，患有小儿麻痹后遗症，肢体终生残疾。身体畸形对小强的生活自理、学习以及进入社会造成了严重障碍，身心各方面都受到打击。到了入学年龄，小强的父母千方百计为他找到一家愿意接纳他的学校，因此很希望小强能和同龄人一样过正常的学习生活。但是，开

admin2010-05-16  38
问题 小强，8岁，就读于某小学，患有小儿麻痹后遗症，肢体终生残疾。身体畸形对小强的生活自理、学习以及进入社会造成了严重障碍，身心各方面都受到打击。到了入学年龄，小强的父母千方百计为他找到一家愿意接纳他的学校，因此很希望小强能和同龄人一样过正常的学习生活。但是，开学一个多月来，小强因为腿脚不便，从不参与任何室外活动；性格内向、自卑的他很少与同学交流，因此几乎没有要好的朋友。时间一长，他产生了厌学情绪，经常对老师撒谎借故请假。作为一名学校社工，你被要求为小强提供服务。
   问题：
   1．在上述案例中，小强主要面临的困境有哪些?
   2．针对小强目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
选项
答案1．上述案例中，案主面临的困境可以从生理、心理、社会三个维度采分析：(1)如何接纳自身形象；(2)如何处理厌学情绪，改善自卑心理；(3)如何适应小学的学习生活；(4)如何处理与家长、同学、老师的互动，加强彼此间的联系。 2．社工的介入策略：(1)社工对小强的情绪进行疏导，帮助小强克服身份认同上的困难，增强学习和生活的自信心。(2)社工对小强的在校行为进行修正，帮助他改掉撒谎的行为和学会正确处理同伴关系。(3)社工与小强的老师和学校进行沟通，争取他们的理解和帮助，从而协助建立支持性的学校环境。(4)社工与小强的家长进行沟通，教导必要的家庭养育技巧，旨在能够让他们运用科学的方式引导小强的健康成长。
解析 1．选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握残疾人社会工作的服务对象所面临的一些特殊困难和实际需要。要从生理、心理、社会三个维度全面分析案主面临的困境和需求，运用残疾人社会工作的专业方法为其提供专业服务，同时将其所处的生命阶段的发展任务考虑在内，协助案主进行情绪疏导和行为修正，改善其与家庭系统、朋辈系统、学校系统中各成员的关系，从而在支持性的学校环境中实现健康成长。
   2．本案例注重考查的重点与技巧在于：
   (1)残疾人社会工作的服务对象主要是在生理、心理和社会交往方面存在严重缺损的残疾人，其可能产生的困难和需求是多种多样的；同时，处在不同年龄阶段的案主也面临着独特的问题和挑战。因此，残疾人社会工作者要帮助案主解决的是多方面的问题，除了帮助案主处理情绪困扰和行为障碍，还要针对他的实际情况与其父母、学校老师进行沟通与协调，通过环境的改变促进案主问题的解决。
   (2)具体的介入策略可以充分利用个案辅导，探究小强出现情绪困扰和行为偏差的真正原因。针对这些原因，采取相应的措施，制定符合小强实际情况的方案，给予情感和心理支持，帮助他克服身份认同上的自卑，树立自身价值、改变能力的信念，矫正偏差行为，改善同伴关系、师生关系、亲子关系，促进其形成良好的行为。
   3．本案例回答时需要注意的问题是：
   残疾人社会工作者的介入策略要根据案例中的具体情况作相应调整，对于一些在情绪和行为方面均存在障碍的服务对象，不仅要考虑到其自身因素对问题产生的影响，还应将家庭、学校等方面的因素考虑在内，从不同角度探索问题解决的途径和方法。
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