某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。

admin2019-01-29 41

问题某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。

选项 A、请领队调解
B、让游客自行调配
C、予以满足，但费用自理
D、请全陪调解尽量内部调配

答案D

解析

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导游实务

导游资格

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