甲在寰宇航空购买特价机票一张,价格1000元,原价2000元,机票背面载明:如果在出发前48小时内退票,按照票面价格的60%收取退票费。此后,甲考试失利而取消出游计划,想要退票,甲认为应当按照1000元折算退票费,寰宇航空认为应当按照2000元折算退票费。

admin2019-09-18  22

问题 甲在寰宇航空购买特价机票一张,价格1000元,原价2000元,机票背面载明:如果在出发前48小时内退票,按照票面价格的60%收取退票费。此后,甲考试失利而取消出游计划,想要退票,甲认为应当按照1000元折算退票费,寰宇航空认为应当按照2000元折算退票费。对此,下列说法正确的有(    )。

选项 A、应当按照2000元折算退票费
B、应当按照1500元折算退票费
C、应当按照1000元折算退票费
D、条款存在争议,应当另行协商

答案C

解析 格式条款的通常解释有两种以上的,应当作出不利于格式条款的提供方的解释。本案当中,机票背面的说明属于格式条款,对于这一条款存在两种通常解释,既可以将票面价格理解为原价2000元,亦即按照原价2000元折算退票费,也可以将票面价格理解为折价1000元,亦即按照折价1000元折算退票费,此时应当作出不利于格式条款的提供方的解释,亦即不利于寰宇航空的解释,因此应当按照折价1000元折算退票费。因而,A、B、D选项错误,C选项正确。
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