简述全面质量管理的特点。

admin2012-09-22 49

问题简述全面质量管理的特点。

选项

答案(1)满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。 (2)全面质量管理所管的对象是全面的，即广义的质量。 (3)全面质量管理所管的范围是全面的，即产品质量产生、形成和实现的全过程。 (4)全面质量管理是全员参加的管理。 (5)全面质量管理所采用的方法是多种多样的、综合的。

解析

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企业管理概论

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