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以下哪些内容是有助于改善商业银行声誉风险管理的实践措施?( )
以下哪些内容是有助于改善商业银行声誉风险管理的实践措施?( )
admin
2021-08-11
68
问题
以下哪些内容是有助于改善商业银行声誉风险管理的实践措施?( )
选项
A、强化声誉风险管理培训
B、确保及时处理投诉和批评
C、确保实现承诺
D、减少对客户的透明度
E、保持与媒体的良好接触
答案
A,B,C,E
解析
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本试题收录于：
风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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