为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有( )。

admin2010-03-14  43

问题 为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有(    )。

选项 A、沟通方式不当
B、沟通距离太远
C、生理差异过小
D、沟通环节太多
E、沟通渠道不畅

答案A,B,D,E

解析 有效沟通的障碍包括主观障碍和客观障碍两个方面。主观障碍包括:语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示。客观障碍包括:空间距离太远、沟通环节太多、沟通渠道不畅通、沟通方式不恰当。
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