群众举报小吃脏乱差，你是相关负责人去查处，摊主不配合，周围居民围观，店主情绪激动，街道主任也说这是民生工程，为之说情，你怎么办?

admin2014-11-13 54

问题群众举报小吃脏乱差，你是相关负责人去查处，摊主不配合，周围居民围观，店主情绪激动，街道主任也说这是民生工程，为之说情，你怎么办?

选项

答案第一，先稳定店主的情绪，出示身份，表明来意。第二，根据群众举报的情况进行现场核实，如果存在脏乱差严重的情况，要按照相关的规定进行处理，并向摊主详细地说明，注意工作的方式方法要合适；如果脏乱差的情况甚微，要灵活处理，可以和摊主协商进行清理，保持区域内环境卫生安全。第三，疏散围观的群众，并向群众说明处理结果，希望大家能够正确对待此次检查。第四，向街道主任了解民生工程的情况，看是否有和法定规定相冲突的地方，是否有当地的群众向街道办反映情况。第五，要对辖区内的街道做一次彻底的排查，尤其对需要整改的摊贩要定期进行监督；与街道办的负责人做好信息的沟通和接洽；增开信息渠道了解群众诉求，明确工作目标和方向；培养和锻炼科学合理的工作方法和工作态度。

解析

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