小孩打玻璃，大人给奶糖，小孩继续打。改给花生米，小孩不打了。用心理学理论分析并讨论对管理工作启示。【鲁东大学2015】

admin2018-11-14 88

问题小孩打玻璃，大人给奶糖，小孩继续打。改给花生米，小孩不打了。用心理学理论分析并讨论对管理工作启示。【鲁东大学2015】

选项

答案题目中描述的是被称为过度理由效应的现象。过度理由效应是指附加的外在理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为的支持力量，其行为从而由内部控制转向外部控制的现象。在题目中，小孩最初打玻璃或许只是出于好玩、发泄等内在原因，但是当父母给予奶糖的奖励之后，小孩打玻璃的原因就变成了获得奶糖奖励，动机由内部动机转为外部动机。当奖励从奶糖变为花生米时，小孩认为奖励减少了，动机降低了，因此停止了行为。过度理由效应对于管理工作的启示在于，对员工的激励应该注意方式、方法。 ①采用内外结合的激励形式，而不是使用单一的物质奖励或外部奖励，避免形成长期依赖。 ②在员工有较强内在动机的情况下，避免过强的外部物质奖励，避免外部动机代替内部动机。 ③采用外部奖励的时候要注意前后程度的一致性，避免由于奖励水平的降低导致员工的懈怠。 ④注意培养员工的内在动机，降低员工对于外在奖励的依赖性。

解析

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