一般来说，员工满意度调查需要经过( )。

admin2014-08-25 44

问题一般来说，员工满意度调查需要经过( )。

选项 A、确定满意度调查目的
B、设计出科学有效的调查工具
C、实施调查
D、试调查
E、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

答案A,B,C,E

解析一般来说，员工满意度调查的步骤为：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

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人力资源管理专业知识与实务

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