下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。[2007年真题]

admin2013-07-03 37

问题下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。[2007年真题]

选项 A、可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B、可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C、可以使用PDPC制订对策的实施计划
D、可以使用网络图制订对策的计划进度
E、可以使用因果图分析对策的效果

答案A,B,C,D

解析因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决，但它不能用于分析对策的效果。

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中级质量专业理论与实务

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