贾某的父亲病情加重，住院时间延长。贾某极为不满，冲至医生办公室与主管医生争吵。医生反复解释劝说，未能有效缓和矛盾。离开时，该家属声称：“你等着，我马上带人来修理你!”此时主管医生如何做最合适：

admin2018-11-13 29

问题贾某的父亲病情加重，住院时间延长。贾某极为不满，冲至医生办公室与主管医生争吵。医生反复解释劝说，未能有效缓和矛盾。离开时，该家属声称：“你等着，我马上带人来修理你!”此时主管医生如何做最合适：

选项 A、待在办公室，做好战斗准备
B、报告上级医生、医务和保卫部门后，主动回避
C、给贾某耐心解释，如不能理解可以让其父出院
D、让医院为其父亲办理转院手续

答案B

解析救死扶伤、消除病痛是医务人员的基本义务，医学道德情感中的责任感要求医务人员始终把挽救患者的生命、促进患者的康复作为自己义不容辞的责任，所以A、C和D选项做法不合适。回避是医者避免冲突激化的方式之一，它并不意味着怯懦和示弱，而是示“善”，大多数时候，冷处理能够有效地避免激烈冲突。故选项B是主管医生最合适的做法。

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贾某的父亲病情加重，住院时间延长。贾某极为不满，冲至医生办公室与主管医生争吵。医生反复解释劝说，未能有效缓和矛盾。离开时，该家属声称：“你等着，我马上带人来修理你!”此时主管医生如何做最合适：

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