(2010年4月)_________价值属于顾客满意度决定因素。

admin2014-12-22 116

问题 (2010年4月)_________价值属于顾客满意度决定因素。

选项

答案顾客感知质量、顾客期望、顾客感知

解析

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质量管理学

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