X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

admin2013-08-22 48

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

选项 A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

答案B

解析 ISO9001指《质量管理体系要求》，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9000是质量管理体系族标准；ISO9004是《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011是《质量和环境审核指南》。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/FE9S777K

本试题收录于：初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是()。

已知对某装修材料公司的某类材料的方差分析，如表2.2—6所示。 SE的自由度为()。

若收集了20组数据(xi，yi)，i=1，2，…，20，并求得Lxy=330，Lxy=168，Lyy=88.9，若取显著性水平为0.05，r0.975(n一2)=0.444，则有()。

设产品的故障率时间服从指数分布，则：若λ=0．002／h，其平均故障时间：MTBF为()h。

某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图6.4—6所示。根据图形可分析出：确定关键线路，便于()。

从某轴承厂生产的轴承中随机抽取10000个样品组成一个样本，测得其平均寿命为200000转，标准差为20转，则其样本均值的标准差约为()转。

计数标准型抽样检验方案的设计，应满足的要求有()。

关于不合格品的处理方式，下列表述正确的有()。

关于测量仪器控制的运作，下列表述不正确的是()。

ISO19011标准是2000年版ISO9000族标准中用于_________的指南。

用孕激素治疗闭经病人出现撤药性阴道出血，表明（）

患者，女，31岁，已婚，既往月经规律，因月经推迟10天而就诊，协助诊断早期妊娠最有意义的检查是

可用于测定路基土方最佳含水量的试验方法是()。

有价证券的交换在转让出一定收益权的同时,也把该有价证券所特有的风险转让出去。()

(2011年)下列关于资产或负债计税基础的表述中，正确的有()。

下列各项关于财务报表列报的表述中，正确的有()。

根据下列材料回答问题。从上述资料中可以推出，2014年上半年()。

有权向全国人大常委会提出其职权范围内议案的主体有

下列关于中国资产阶级的说法是正确的

已知向量组α1，α2，α3，α4线性无关，则向量组()

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是()。

已知对某装修材料公司的某类材料的方差分析，如表2.2—6所示。 SE的自由度为()。

若收集了20组数据(xi，yi)，i=1，2，…，20，并求得Lxy=330，Lxy=168，Lyy=88.9，若取显著性水平为0.05，r0.975(n一2)=0.444，则有()。

设产品的故障率时间服从指数分布，则：若λ=0．002／h，其平均故障时间：MTBF为()h。

某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图6.4—6所示。根据图形可分析出： 确定关键线路，便于()。

从某轴承厂生产的轴承中随机抽取10000个样品组成一个样本，测得其平均寿命为200000转，标准差为20转，则其样本均值的标准差约为()转。

计数标准型抽样检验方案的设计，应满足的要求有()。

关于不合格品的处理方式，下列表述正确的有()。

关于测量仪器控制的运作，下列表述不正确的是()。

ISO19011标准是2000年版ISO9000族标准中用于_________的指南。

用孕激素治疗闭经病人出现撤药性阴道出血，表明（）

患者，女，31岁，已婚，既往月经规律，因月经推迟10天而就诊，协助诊断早期妊娠最有意义的检查是

可用于测定路基土方最佳含水量的试验方法是()。

有价证券的交换在转让出一定收益权的同时,也把该有价证券所特有的风险转让出去。()

(2011年)下列关于资产或负债计税基础的表述中，正确的有()。

下列各项关于财务报表列报的表述中，正确的有()。

根据下列材料回答问题。从上述资料中可以推出，2014年上半年()。

有权向全国人大常委会提出其职权范围内议案的主体有

下列关于中国资产阶级的说法是正确的

已知向量组α1，α2，α3，α4线性无关，则向量组()

某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图6.4—6所示。根据图形可分析出：确定关键线路，便于()。