满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

admin2022-04-05 37

问题满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

选项 A、客户满意是客户忠诚的前提和基础
B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答案D,E

解析客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础；②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户；③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意。

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满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

关于金融保险业营业税的计税依据，下列叙述正确的是()。

我国对生产企业的出口货物增值税退(免)税方式主要是(　　)。

根据消费税法规规定，实行从价定率方法计算应纳消费税的销售额为纳税人销售应税消费品向购买方收取的全部价款和价外费用，其中(　　)款项应并入销售额计算征收消费税。

关于税法与其它部门法关系的陈述，正确的是()。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

某冶金铁矿山2009年12月份销售自采铁矿石原矿16万吨，移送部分原矿选出精矿0.5万吨，选矿比为40%，移送用于交换原材料的铁矿石0.5万吨，适用税额为15元/吨。该铁矿山当月应缴纳的资源税为()万元。

2019年3月某酒厂研发生产一种新型粮食白酒，第一批1000千克，成本为17万元，作为礼品赠送给客户，没有同类售价。已知粮食白酒的成本利润率为10％，则该批粮食白酒应纳消费税为()万元。(消费税税率20％加0．5元／500克)

促进扩散是微生物的一种不需要代谢能的营养物质运输方式。()

IP3与相应受体结合后，可使胞浆内哪种离子浓度升高

乌梅的主治病证是()

经间期出血湿热证的用方为经间期出血血瘀证的用方为

粘贴墙面砖表面质量应()。

关于钢管的叙述正确的是(　　　)。

下列关于我国村民委员会的表述，正确的是()(2010年非法学综合课单选第24题)

对于文件的扩展名，下列说法不正确的是()。

有三个关系R、S和T如下，则关系T由关系R和S通过()得到。

满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

关于金融保险业营业税的计税依据，下列叙述正确的是()。

我国对生产企业的出口货物增值税退(免)税方式主要是( )。

根据消费税法规规定，实行从价定率方法计算应纳消费税的销售额为纳税人销售应税消费品向购买方收取的全部价款和价外费用，其中( )款项应并入销售额计算征收消费税。

关于税法与其它部门法关系的陈述，正确的是()。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

某冶金铁矿山2009年12月份销售自采铁矿石原矿16万吨，移送部分原矿选出精矿0.5万吨，选矿比为40%，移送用于交换原材料的铁矿石0.5万吨，适用税额为15元/吨。该铁矿山当月应缴纳的资源税为()万元。

2019年3月某酒厂研发生产一种新型粮食白酒，第一批1000千克，成本为17万元，作为礼品赠送给客户，没有同类售价。已知粮食白酒的成本利润率为10％，则该批粮食白酒应纳消费税为()万元。(消费税税率20％加0．5元／500克)

促进扩散是微生物的一种不需要代谢能的营养物质运输方式。()

IP3与相应受体结合后，可使胞浆内哪种离子浓度升高

乌梅的主治病证是()

经间期出血湿热证的用方为经间期出血血瘀证的用方为

粘贴墙面砖表面质量应()。

关于钢管的叙述正确的是( )。

下列关于我国村民委员会的表述，正确的是()(2010年非法学综合课单选第24题)

对于文件的扩展名，下列说法不正确的是()。

有三个关系R、S和T如下，则关系T由关系R和S通过()得到。

我国对生产企业的出口货物增值税退(免)税方式主要是(　　)。

根据消费税法规规定，实行从价定率方法计算应纳消费税的销售额为纳税人销售应税消费品向购买方收取的全部价款和价外费用，其中(　　)款项应并入销售额计算征收消费税。

关于钢管的叙述正确的是(　　　)。