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医学
接待患者投诉时的举止行为要点是
接待患者投诉时的举止行为要点是
admin
2011-12-30
33
问题
接待患者投诉时的举止行为要点是
选项
A、全盘接受
B、微笑
C、展开辩论
D、小心应对进行辩解
E、尊重
答案
B，E
解析
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本试题收录于：
综合知识与技能（药学）题库执业药师分类
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综合知识与技能（药学）
执业药师
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